Question: Saya kesulitan menemukan kode voucher atau kode voucher yang saya gunakan tidak bisa?
Answer: Jika kesulitan mendapatkan kode voucher atau kode voucher tidak dapat direedem/ditukarkan silahkan dapat menghubungi pihak Marketplace tempat membeli voucher pelatihan (Tokopedia atau pijar Mahir).
Question: Bagaimana jika link pendaftaran yang saya dapatkan dari marketplace tempat saya membeli voucher tidak bisa di akses/error?
Answer: Peserta dapat langsung membuka halaman browser di device masing masing dengan membuka atau mengetik link https://kitabelajar.id/daftar/ lalu mereedem kode voucher dan mengisi data pribadi.
Question: Saya sudah melakukan daftar ulang di https://kitabelajar.id/daftar/ kapan saya akan mendapatkan informasi jadwal pelatihan?
Answer: Jika kamu sudah meredeem atau menukarkan voucher, maka tim kami akan segera memvalidasi data dan mengirimkan konfirmasi kepada peserta pelatihan melalui Whatsapp / Email yang didaftarkan maksimal H-1 sebelum pelaksanaan pelatihan.
Question: Mengapa jadwal yang saya dapatkan terlalu jauh dari waktu pada saat saya mendaftar/menukarkan voucher?
Answer: Jika mendapati hal tersebut, maka dipastikan periode jadwal terdekat sudah full capacity.
Question: Jadwal pelatihan terlalu lama dari waktu pembelian voucher saya, apakah voucher hangus & akun PraKerja yang saya miliki akan di blokir?
Answer: Jika peserta telah melakukan pembelian voucher pelatihan di platform Digital (Tokopedia atau Pijar Mahir) & melakukan pendaftaran serta meredeem voucher pelatihan maka status keikutsertaan peserta di kartu prakerja peserta tetap aman, & peserta tetap akan mendapatkan insentif setelah mengikuti semua proses pelatihan. Jika ada pertanyaan lebih lanjut seputar program Kartu PraKerja, kamu dapat mengunjungi halaman https://www.prakerja.go.id/faq
Question: Bagaimanakah Proses pelatihan program Prakerja di Binus Center?
Answer: Peserta akan melakukan 3 tahapan pada saat pelatihan yaitu melakukan pretest, pelatihan tatap muka Bersama Instruktur melalui aplikasi Zoom/Google Meet, dan melakukan Post test.
Question: Setelah mengikuti pelatihan, kapan saya akan mendapatkan sertifikat?
Answer: Peserta akan mendapatkan sertifikat maksimal H+7 setelah mengikuti pelatihan, dengan catatan sudah mengikuti semua proses pelatihan (pretest, pelatihan Online (Zoom / Google meet), dan Post test) di BINUS Center serta memberikan ulasan di marketplace tempat peserta membeli voucher. Link ecertificate akan dikirimkan melalui email (inbox/spam/junk) yang didaftarkan di Binus Center secara berkala. jika sudah mendapatkan link e certificate tapi belum muncul di dashboard prakerja, silakan dapat menghubungi pihak prakerja melalui email: [email protected] atau call center : 021-25541246.
Question: Bagaimana jika data yang saya kirimkan pada saat pendaftaran di web https://kitabelajar.id/daftar/ belajar salah seperti (Nama, Alamat email, Kode Voucher, dsb)?
Answer: Jika data pribadi seperti, (nama, alamat email, dsb) maka peserta dapat melakukan perbaikan data tersebut pada saat mengikuti kelas, namun jika pada saat pendaftaran kode voucher yang dikirimkan salah atau tidak valid, staff kami akan melakukan konfirmasi dan jika dalam waktu 1x24 jam peserta tidak memberikan kode voucher yang valid maka peserta akan dimasukkan kedalam jadwal lainnya.